お客様からいただいたご質問への回答集
faq
保存方法やギフト対応、アレルギー情報、アクセスやお支払い、返品・交換など、お買い物やご利用にあたってのご不明点にお答えし、お客様により安心して当店をご利用いただきたいと考えております。できる限り分かりやすくご説明するよう努めておりますが、ご質問の内容によってはお問い合わせフォームよりご連絡いただくことをおすすめしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お客様向け
- 全て無添加の燻製ですか？
- 当店で販売している商品は、すべて無添加です。
製法や食材にこだわって作られた無添加の燻製品ですので、安心してお召し上がりください。
- 商品は冷凍保存できますか？
- 未開封のものでしたら、冷凍で約3ヶ月程度の保存が可能です。
開封済みのものは、ラップに包んで冷凍していただければ約1ヶ月の保存が可能です。
ただし、商品により保存期間は異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
- 商品のお取り置きは可能ですか？
- 可能です。
数量限定の商品もございますので、お気軽にご相談ください。
- 支払方法はどんな方法がありますか？
- 現金でのお支払いの他、各種クレジットでの決済、電子マネー決済、QRコード決済にも対応しております。
業者様向け
- 打ち合わせはどのようにして行いますか？
- 訪問が出来ない場合は、お電話・メール・Zoomなどの方法で対応させていただきます。
- 1回のロット数はどのくらいから可能でしょうか？
- 小ロットから承りますが、食材の種類により異なります。
詳しくはお問い合わせください。
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まずはお気軽にご相談ください。
